尊敬的客户：

您好！

承蒙您惠购联络科技手机产品，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧, 深圳市联络科技有限公司向您做出下述标准保修服务承诺，并在您需要时依此向您提供：

即自您购买联络科技手机产品之日起半年内，如果您所购买的产品在正常使用下，出现非人为性能故障，您可以选择免费修理。我们承诺一年内保修。

在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致产品出现故障或损坏时，联络科技有权不按照承诺条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。

1. 1.超过半年免费维修期的。
2. 2.未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
3. 3.非联络科技维修机构人员维修、客户人为处理而导致产品故障或损坏的。
4. 4.无有效凭证及有效发票的（能够证明该商品在免费维修有效期内的除外）。
5. 5.擅自涂改凭证的。 
6. 6.凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。
7. 7.使用过程中感染病毒导致故障或损坏的。
8. 8.因不可抗力而导致故障或损坏的。

如果您在使用中有与产品相关的服务问题需要咨询时，您不仅可以拨打联络科技售后客服热线：0755-61507168，还可以拨打全天候服务热线：15013822637，由我们的售后客服人员为您提供快捷专业的解答；或登录联络科技服务网站上获得上述服务。

属于下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列。本产品整机或部件已经超出保修期；本产品使用者未按说明书要求操作及使用造成的故障或损坏；非联络科技服务机构人员修理、拆卸造成的故障或损坏(本机防拆标签有拆过痕迹、损坏或遗失)因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的 电压、腐蚀等）导致的故障或损坏；因自然灾害等不可抗力（如地震、灾等）原因造成的故障或损坏；其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

在您日常使用过程中，或在每次接受服务之前，请您务必及时将您认为重要的信息进行备份，以免丢失。联络科技不负责赔偿维修过程中任何因数据丢失而导致的损失。

购货发票及凭证是您要求联络科技售后服务的重要依据，请务必妥善保管，并在每次需要服务时务必携带！如您不能出示有效凭证，或所记载的信息与故障机器不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，不提供免费保修服务。